На борту рейса Берлин — Нью-Йорк Кайл Пратт сталкивается с необъяснимым исчезновением своей шестилетней дочери Джулии. Ещё не оправившись от недавней потери мужа, она оказывается в водовороте отчаяния и растерянности, пытаясь убедить окружающих в реальности случившегося. Но члены экипажа и пассажиры встречают её слова с недоверием, считая их плодом эмоционального расстройства.
Постепенно сама Кайл начинает терять уверенность в собственном рассудке. Все доказательства указывают на то, что Джулия никогда не поднималась на борт самолёта. Абсурдность ситуации заставляет её усомниться в адекватности восприятия, погружая в пучину внутренней борьбы между материнским инстинктом и холодной логикой фактов.
